Selecteer een pagina

Levertijd & Verzendtarieven

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12u ’s middags worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten onverhoopt niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De op onze webshop vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten, inclusief BTW bedragen:

 

België

Vanaf 60,- euro

gratis verzending

Orderbedrag < 60,- euro

GLS koerier aan huis: € 4,45
DPD Pickup parcelshop: € 4,45

Nederland

Vanaf 60,- euro

gratis verzending

Orderbedrag < 60,- euro

GLS koerier aan huis: € 5,95
DPD Pickup Parcelshop: € 7,50

Tarieven andere landen

Luxemburg: 9,90 euro (GLS)
Duitsland: 9,90 euro (GLS)
Frankrijk: 19,75 euro (GLS)

Overige informatie verzendingen

Kan ik bij gratis verzending de verzenddienst kiezen?

Inderdaad, u kan kiezen tussen GLS (thuislevering) en voor levering in een DPD Pickup Parcelshop. Geef in het geval van een DPD Pickup Parcelshop het gewenste afhaalpunt op in de opmerkingen aub.

Kan ik mijn bestelling in een afhaalpunt laten leveren?

Dat kan zeker! Wij werlen hiervoor samen met DPD. Zij hebben in België en Nederland diverse DPD Pickup parcelshop afhaalpunten. Een overzicht hiervan kan u vinden op de website van DPD: https://www.dpdwebparcel.be/ParcelShop#/parcelShopFinder/ . Dit is een handige oplossing als u niet vaak thuis bent en uw pakje toch eenvoudig wil ontvangen op het moment dat het u past. 

Zijn er beperkingen bij het gebruik van een DPD Pickup Parcelshop?

Helaas wel enkele. Zo is het gewicht en de afmetingen van het pakket bij deze verzendmethode beperkt tot: 20kg, 2,5 m omtrek, 1 m lengte. Daarnaast hanteren zij een levertermijn van “24u, niet gegarandeerd”.

Hoe lang blijft het pakket liggen in een DPD Pickup Parcelshop?

Uw pakket blijft 7 dagen in de shop liggen voor afhaling. Daarna gaat het retour naar ons. Wanneer we het pakket om deze reden opnieuw moeten verzenden, zullen de verzendkosten hiervoor aangerekend worden.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Wij zullen na ontvangst van uw betaling nog dezelfde dag uw pakket verzendklaar maken. De effectieve verzending van bestelling gebeurt elke middag. Hoelang de transittijd bedraagt, hangt af van de gekozen verzendmethode. Wij sturen u sowieso een verzendbevestiging en bij verzending via GLS een trackingcode waarmee u de zending kan volgen.

Ik was niet thuis toen het pakket de eerste keer werd aangeboden door GLS. Wat nu?

Was u niet thuis? De GLS chauffeur zal het pakket trachten af te leveren bij de buren (met handtekening) en indien het dan nog niet kan worden geleverd zal het worden afgeleverd bij het dichtstbijzijnde GLS depot.

Mijn pakket werd beschadigd geleverd? Wat nu? Moet ik dit pakket misschien preventief weigeren?

Als het pakket ernstig beschadigd is, kan u het best niet aannemen. Bij oppervlakkige beschadigingen, controleert u het best meteen bij ontvangst. Neem contact met ons op via e-mail als u het al heeft aangenomen. Stuur een foto mee van de ongeopende verpakking, zodat wij een bewijs hebben voor de bezorgdienst. We bekijken dan samen met u hoe we dit snel en eenvoudig voor u kunnen oplossen.

Hoe snel levert KleineTovenaar.eu?

Op werkdagen “besteld voor 12u ’s middags morgen in huis” geldt enkel voor leveringen die verlopen via GLS binnen België en Nederland die worden geplaatst voor 12u ’s middags op werkdagen. Voor levering op zaterdag vragen wij een kleine toeslag en zal de zending worden verstuurd via bpost (België) en postNL (Nederland). U kan tijdens het afrekenen kiezen voor de optie levering op zaterdag. DPD Pickup Parcelshops vragen meestal enkele dagen tijd, zeker naar Nederland.

Afhaling op afspraak

Kleinetovenaar.eu
De Kleine Tovenaar
Bredaseweg 3A
2322 Minderhout
België
BTW BE0848.993.785

Veilig winkelen

De waardering van www.kleinetovenaar.eu/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.4/10 gebaseerd op 158 reviews.